Що про нас кажуть клієнти
Карпенко Ольга — Колл Центр Dott Pro
В першу чергу можу відзначити вигідні ціни, а також спеціалістів техпідтримки A1Telecom, в будь-який час, коли нашим системним адміністраторам необхідна допомога, завжди вчасно реагують, навіть якщо питання вже неактуальні (у тих випадках, коли проблема з нашого боку).
Наш колл центр працює цілодобово, тому для нас вкрай важливо, щоб спеціалісти техпідтримки завжди були на зв'язку, як ввечері, так і у вихідні. З цим оператором Ви можете на це розраховувати.
Значною перевагою є можливість підключення телефонних номерів у необхідній кількості. У разі необхідності оперативно замінюють номери. Жодної тяганини.
Співпрацювати приємно, менеджер завжди на зв'язку, залюбки підуть назустріч, в тому числі стосовно фінансових питань. Сміливо рекомендуємо оператора A1Telecom нашим партнерам і колегам.
Игорь Чупыра — маркетингова платформа LEELOO.AI
Для нашої компанії важливо мати якісний і надійний зв'язок. Вже тривалий час ми є клієнтом оператора A1Telecom з вагомих причин.
Лояльність і гнучкість у фінансовому плані.
Оперативність реагування технічної підтримки.
Зручність способів оплати.
Ну і звичайно ж, вигідні ціни.
Іноді виникають невеликі неполадки, можливо і не з їхньої провини, але треба віддати належне технічному відділу оператора — відновлення зв'язку відбувається швидко.
З упевненістю можу назвати оператора орієнтованим на клієнта.
Игорь Долженков — Колл Центр Кампана
На ринку нерідко трапляється ситуація, коли під час тестового підключення все добре і стабільно, але при подальшій роботі якість знижується і надійність також. Даний постачальник зарекомендував себе професійно - за два роки співпраці всього 2 рази виникали проблеми, які оператор оперативно усунув.
Сильна техпідтримка є дуже важливою. Наприклад, у нас були постачальники, у яких блокувалися номери. Виклик розпочався, але за фактом під час набору номера можна було почути "абонент недоступний" і до кінцевого користувача дзвінок не доходив. Наразі такої проблеми немає.
Якість на високому рівні. Менеджерський та технічний склад компанії охоче йде на контакт, швидко вирішують будь-які питання.
Ще хотілося б відзначити, що, як і для будь-якого аутсорсингового проєкту, важливу роль відіграють ціни на зв'язок. Так само тут оператор A1Telecom на висоті, як за тарифами на дзвінки, так і за додатковими лініями та номерами. Все підключать і масштабують швидко і недорого.
Підсумовуючи все вищесказане, можемо рекомендувати всім оператора A1Telecom.