Das sagen Kunden über uns
Olga Karpenko — Rufzentrum Dott Pro
Rufzentrum Zuallererst kann ich die günstigen Preise und den sehr guten technischen Support von A1Telecom erwähnen. Wann immer unsere Systemadministratoren um Hilfe bitten, antworten sie immer pünktlich und rechtzeitig, auch wenn die Fragen nicht immer relevant sind (wenn das Problem auf unserer Seite liegt).
Unser Rufzentrum ist rund um die Uhr in Betrieb, daher ist es sehr wichtig, dass technischer Support auch abends und am Wochenende immer erreichbar ist. Darauf können Sie sich bei diesem Anbieter verlassen.
Ein großes Plus ist die Möglichkeit, so viele Telefonnummern wie nötig anzuschließen. Sie ersetzen die Telefonnummern bei Bedarf immer sofort. Kein Hin und Her.
Es ist ein Vergnügen, mit ihnen zu arbeiten, der Manager ist immer erreichbar und sie sind sehr entgegenkommend, auch in finanziellen Angelegenheiten. Wir würden A1Telecom an unsere Partner und Kollegen weiterempfehlen.
Igor Tschupyra — Marketing-Plattform LEELOO.AI
Unser Unternehmen setzt auf qualitative und zuverlässige Kommunikation. Wir sind seit langem Kunde von A1Telecom und daraus haben wir einen guten Grund.
Loyalität und finanzielle Flexibilität.
Reaktionsfähigkeit des technischen Supports.
Bequemlichkeit der Zahlungsmittel.
Und natürlich günstige Preise.
Gelegentlich gibt es kleinere Pannen, vielleicht ohne ihr Verschulden, aber man muss der technischen Abteilung des Betreibers zugutehalten, dass sie diese schnell behebt.
Ich kann den Anbieter getrost als kundenorientiert bezeichnen.
Igor Dolzhenkow — Rufzentrum Campana
Auf dem Markt ist es nicht ungewöhnlich, dass bei einer Test-Verbindung alles gut und stabil ist, aber wenn man weiterarbeitet, sinkt die Qualität und damit die Zuverlässigkeit. Dieser Anbieter hat sich als professionell erwiesen - in den zwei Jahren der Zusammenarbeit gab es nur 2 Mal Probleme, die vom Anbieter umgehend gelöst wurden.
Ein starker technische Support ist besonders wichtig. Wir haben zum Beispiel Anbieter mit gesperrten Nummern gehabt. Der Anruf wird durchgestellt, aber beim Wählen der Nummer wird der Anrufer als "Teilnehmer nicht erreichbar" gemeldet und der Anruf erreicht den Endbenutzer nicht. Das ist jetzt kein Problem mehr.
Die Qualität ist auf einem hohen Niveau. Das Management und die technischen Mitarbeiter sind sehr entgegenkommend, und alle Fragen werden schnell geklärt.
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass, wie bei jedem Outsourcing-Projekt, die Kommunikationspreise wichtig sind. Auch hier hat der Anbieter A1 die Nase vorn, sowohl bei den Tarifen als auch bei den zusätzlichen Leitungen und Rufnummern. Alles lässt sich schnell und kostengünstig anschließen und skalieren.
Insgesamt können wir A1Telecom jedem empfehlen.