У 2025 році компанії все частіше працюють з віддаленими командами, обробляють велику кількість звернень та виходять на міжнародні ринки. Усе…
-
-
Сьогодні CRM-систему можна встановити за один вечір. Але сама по собі установка — ще нічого не змінює. Без налаштувань, інтеграцій…
-
Ви запустили рекламу, стежите за CPM, CPC, CTR — здається, все йде як треба… А далі — тиша. Клієнт клікнув…
-
Коли в компанії з’являються перші клієнти, постає просте, але важливе питання: як з ними комунікувати так, щоб ніхто не загубився,…
-
У фінансовій сфері стабільний зв’язок — це не додаткова перевага, а базова необхідність. Кожен дзвінок може стосуватись кредиту, перевірки транзакції…
-
1. Чому кол-центри — це не просто телефонія Як змінилося уявлення про кол-центри за останні 10 років Чому телефонна підтримка…
-
Чому поганий зв’язок шкодить бізнесу? У сучасному світі стабільний зв’язок — це не просто зручність, а необхідність. Уявіть, що ваш…
-
В інтернет-торгівлі кожна деталь, що впливає на довіру клієнта, може стати ключовим фактором успіху. Покупці, стикаючись із новим інтернет-магазином, оцінюють…
-
IP-телефонія (VoIP, Voice over IP) — це технологія передавання голосових даних через інтернет, а не традиційні телефонні лінії. Замість аналогового…
-
ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ У БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЯХ Штучний інтелект став ключовим елементом корпоративних комунікацій, і IP-телефонія — не виняток. У 2025 році компанії…
