Когда речь заходит о расширении функционала сайта и его небольшой модернизации, многие торопятся обращаться за помощью к программистам и веб-разработчикам. На самом деле, с помощью установки лишь нескольких виджетов ваш веб-проект продолжит оставаться современным и функциональным. И сделать это можно самостоятельно.
Любой маркетолог или владелец сайта сможет подключить на сайт дополнительные функционал — кнопку обратного звонка, онлайн-чат, всплывающие окна с акционными предложениями, формы, сервисы аналитики, тепловые карты — без программирования и изменений в исходном коде. Для этого достаточно просто зарегистрироваться в Google Tag Manager.
В интернет-маркетинге нет никакого смысла без данных. Независимо от того, какой у вас тип сайта, будь то интернет-магазин, личный веб-проект или сайт для малого бизнеса, важно понимать, как люди с ним взаимодействуют.
Google Analytics может предоставить множество важных сведений, но при использовании только одного сервиса вы ограничены и не можете видеть полную картину. Используя Google Tag Manager вместе с Google Analytics, вы сможете собрать гораздо больше данных о поведении пользователей на вашем сайте.
С помощью GTM вы можете добавлять, редактировать и отключать теги, без навыков программирования и изменений исходного кода сайта.
Теги — это фрагменты кода, которые добавляются на сайт для сбора необходимой информации. Вы можете использовать эти теги для достижения самых разных целей: отслеживание прокрутки, мониторинг отправки форм, проведение опросов, создание тепловых карт, ремаркетинг или отслеживание того, каким образом пользователи попадают на ваш сайт. Теги также используются для отслеживания определенных событий, таких как переходы по ссылкам, удаление товаров из корзины покупок, загрузка файлов т.д.
Сайты могут использовать далеко не один тег. Объемы кода, необходимые для их создания, могут быть огромными. Диспетчер тегов Google (GTM) — это инструмент с удобным веб-интерфейсом, который упрощает процесс работы с тегами. С помощью GTM вы можете добавлять, редактировать и отключать теги, без навыков программирования и изменений исходного кода сайта.
Преимущества GTM
- Снижение зависимости от веб-разработчиков
Самым большим преимуществом Диспетчера тегов Google является то, что он упрощает внедрение тегов. Не необходимости обращаться за помощью к веб-разработчикам.
- Могут использовать и стартапы и более крупные проекты
Поскольку с помощью GTM намного проще добавлять и редактировать теги без участия разработчика, он отлично подойдет малым предприятиям, у которых может быть ограниченный доступ к технической поддержке.
Большие сайты могут с помощью GTM управлять десятками тегов одновременно.
- Может использоваться для AMP (мобильных) сайтов и приложений
Диспетчер тегов Google также можно использовать для управления тегами AMP сайтов и мобильных приложений.
Компоненты тегов и GTM
На первый взгляд управлять тегами и менеджерами тегов довольно просты. Но прежде чем вы сможете начать с ними работать, вам нужно знать несколько основных моментов.
Контейнеры
Когда вы приступите к работе с Google Tag Manager , первое, что вам необходимо будет сделать, это создать контейнер.
Контейнер по сути «содержит» все теги для вашего сайта.
После создания нового контейнера GTM дает вам код для добавления на ваш сайт. Код контейнера нужно добавить в исходный код так, чтобы он отображался на каждой странице вашего сайта. Некоторые CMS, такие как WordPress, имеют плагины, которые помогают добавить код контейнера за вас, в других случаях вам, возможно, потребуется небольшая помощь веб-разработчика. Как только вы это сделаете, вы сможете добавлять, редактировать, отключать или удалять свои теги по мере необходимости через GTM.
Триггеры
Каждый тег на сайте служит определенной цели. Возможно, вы хотите, чтобы тег отправлял информацию, когда кто-то загружает файл, когда пользователь кликает по ссылке или отправляет форму. События такого типа известны как триггеры. Всем тегам должен быть назначен хотя бы один триггер.
Триггер — это условие, при котором можно активировать либо заблокировать тег.
Триггеры можно разбить на два основных компонента: события и фильтры. Когда вы перейдете к настройке триггера в GTM, вам будет предложен длинный список типов триггеров на выбор. Это ваши события. Выбрав мероприятие, вы сможете настроить фильтр.
Благодаря Google Tag Manager можно запросто отслеживать данные виджетов коллбэка и коллтрекинга. Рассмотрим пример установки виджета Обратного звонка с Google Tag Manager. Как это работает?
Пример интеграции обратного звонка с Google Tag Manager
Кнопка Обратного звонка позволяет клиенту оставить свой номер телефона на сайте и уже через несколько секунд принять входящий звонок от менеджера отдела продаж. Как же реализовать такой функционал?
Чтобы виджет обратного звонка работал, необходимо на своем сайте для начала установить код Google Analytics.
ШАГ 1. Чтобы проверить, работает ли Аналитика, установите плагин Google Tag Assistant.
После того, как плагин установлен, перейдите на свой сайт и активируйте это расширение.
Видим, что Аналитика установлена.
ШАГ 2. Самое время отправляться в Google Tag Manager.
После того, как вы зарегистрируетесь и авторизируетесь в сервисе, приступайте к созданию нового аккаунта и контейнера.
Для этого нужно перейти во вкладку Администрирование.
Введите название аккаунта и имя контейнера, а также выберите целевую платформу — Веб-сайт.
ШАГ 3. Скопируйте предложенный фрагмент Google Tag Manager и вставьте в код на свой сайт сразу после открывающего тега <body>.
ШАГ 4. Далее копируем код виджета Обратной связи, переходим в созданный контейнер в GTM и создаем тег. В дальнейших настройках нам нужно будет вставить в нужное поле данный код виджета Обратной связи.
Переходим в конфигурацию тега.
Тип тега выбираем Пользовательский HTML.
В пустое поле HTML вставляем код виджета Обратной связи, а в триггерах активации — All pages (Все страницы).
ШАГ 5. Сохраняем тег и нажимаем на кнопку “Отправить”.
ШАГ 6. Перейдите на свой сайт и обновите страницу.
Резюме
Google Tag Manager в сочетании с Google Analytics предоставляет маркетологам мощный и гибкий инструмент для сбора данных и управления аналитикой. Используя эти инструменты вместе, вы можете собрать практически любые данные со страниц вашего сайта, от поведения пользователей до эффективности взаимодействий.
Диспетчер тегов Google упрощает работу с тегами, позволяя добавлять новые функции без необходимости в программировании. Однако полное освоение возможностей GTM может потребовать времени и усилий. Этот инструмент имеет огромный потенциал, и его освоение откроет доступ к детализированным данным, которые помогут вам улучшить функциональность вашего сайта и взаимодействие с клиентами.
Если ваш бизнес использует такие технологии, как облачная АТС или SIP-транки, GTM станет незаменимым инструментом для автоматизации процессов, улучшения аналитики и повышения эффективности коммуникаций.
📌 Совет: начните с базовых функций GTM, постепенно углубляясь в его возможности, чтобы максимально раскрыть потенциал вашего веб-проекта.
