Различия между фиксированными и нефиксированными виртуальными VoIP-номерами
Что такое виртуальный номер? Какие бизнес-функции вы можете получить вместе с услугой VoIP? Прежде чем мы углубимся в статье в эти понятия, давайте кратко рассмотрим, что такое телефонные системы в целом.
Традиционная телефонная система для бизнеса подразумевала стационарные телефоны и PSTN. Это было дорого, а потому недоступно для многих малых предприятий и совсем небольших организаций. Приходилось тратить время и большие деньги на установку и обслуживание.
Современные системы бизнес-телефонии используют вместо устаревших технологий VoIP. Эта технология менее затратная, более гибкая и предлагает огромное количество важных функции. Существуют фиксированные и нефиксированные VoIP-номера. В чем их сходство и отличия?
ФИКСИРОВАННЫЕ VOIP-НОМЕРА
Одно из ключевых различий между номером VoIP и традиционными телефонными номерами заключается в том, что первый не зависит от местоположения или используемого устройства. Номер VoIP назначается вам поставщиком услуг. Вы можете использовать его на совершенно любом устройстве. Но не все VoIP-номера имеют одинаковые характеристики.
Фиксированный номер VoIP привязан к определенному местоположению. Хотя вы можете использовать его на любом устройстве, вам необходимо предоставить физический адрес для создания учетной записи. По этой причине номера VoIP предлагаются только абонентам в той же стране, что и поставщик и используются их с основном крупные предприятия.
Плюсы и минусы фиксированных номеров
Фиксированная VoIP имеет свои преимущества. Например, в случаях если вы хотите перенести номера от вашего старого провайдера. Ваш бизнес потратил много времени на укрепление доверия клиентов со старыми номерами телефонов. Вы не хотите менять ни платежную ни контактную информацию. В этой ситуации фиксированный (его еще называют “белым”) номер VoIP является отличным выбором. Это тот номер, который закреплен за вашей компанией и подтвержден документально, с привязкой к физическому адресу предприятия.
Фиксированный номер VoIP более безопасен. Мошенники и хакеры не могут просто проникнуть в него без физического адреса. Их легче отследить, поэтому злоумышленники обычно избегают таких типов VoIP-номеров.
Тем не менее, тарификация звонков с фиксированной VoIP услугой обойдется бизнесу дороже. Это особенно актуально при совершении международных звонков. Вы не можете получить фиксированный номер VoIP в другой стране, если у вас нет там офиса. Это означает, что клиенты из другой страны должны будут сделать междугородний звонок, чтобы связаться с вашим бизнесом.
НЕФИКСИРОВАННЫЕ VOIP-НОМЕРА
Нефиксированные номера не имеют привязки к адресу. Вы можете легко зарегистрировать онлайн услугу, используя только e-mail и кредитную карту. Нефиксированные номера VoIP еще более гибкие, чем фиксированные. Организации имеют возможность покупать нефиксированные номера с кодом любого города или страны, в котором необходимо вести деятельность. Нет необходимости в предоставлении документов и физического адреса офиса в конкретной стране.
Плюсы и минусы нефиксированных номеров
Получить нефиксированный номер VoIP очень просто. Вам не нужно предоставлять какие-либо документы или физический адрес компании. Можно зарегистрировать номер онлайн за несколько минут и начать звонить. Это настоящая находка для предпринимателей, стартапов и малого бизнеса.
Нефиксированные номера являются более гибкими и менее дорогими. Бизнес может купить номера с разными кодами городов и назначить их любому сотруднику. С нефиксированными номерами VoIP вы получаете лучшие тарифы на местные и международные звонки.
К недостаткам можно отнести то, что вы не можете получить доступ к экстренным службам без физического адреса. Набор аварийных и экстренных служб доступен, но к вам не смогут отправить помощь. Еще одним недостатком является отсутствие безопасности. Нефиксированные номера имеют уязвимости и представляют большой интерес для мошенников и хакеров. По этой причине люди называют их одноразовыми номерами.
Фиксированный или нефиксированный VoIP номер: что выбрать?
Выбор между фиксированным и нефиксированным VoIP номером зависит от специфики вашего бизнеса. Нельзя однозначно сказать, что один вариант лучше другого — все определяется вашими текущими задачами и планами на будущее. Кроме того, стоит учитывать, что потребности могут меняться: то, что сегодня кажется удобным, завтра может потребовать пересмотра. Важно также помнить, что оба варианта могут использоваться в связке с динамическим коллтрекингом, позволяющим отслеживать источники звонков.
Когда стоит выбрать фиксированный VoIP номер?
Фиксированный VoIP номер привязан к определенному региону и подойдет для компаний, которые работают в одном месте и ориентированы на долгосрочную стабильность. Крупные организации, такие как юридические фирмы, медицинские учреждения и контакт-центры, часто выбирают этот вариант. Он также обеспечивает легкий доступ к экстренным службам, что может быть важным в ряде сфер.
Когда подойдет нефиксированный VoIP номер? Если ваш бизнес требует мобильности, вы работаете с удаленными сотрудниками или часто перемещаетесь, нефиксированный VoIP номер будет более удобным. Это гибкое и экономичное решение для стартапов, онлайн-бизнеса, логистических компаний и международных проектов, где важно поддерживать связь независимо от географического расположения. Теперь, когда у вас есть представление о различиях между этими вариантами, вы можете сделать осознанный выбор. A1 Telecom предлагает решения для бизнеса, включая фиксированные и нефиксированные VoIP номера с гибкими тарифами.
