Современные технологии меняют не только наш образ жизни, но и привычные способы общения. Компания A1 Telecom, лидер в области телекоммуникационных…

В последние несколько лет SIP-транкинг (Session Initiation Protocol Trunking) становится важной технологией для бизнеса, особенно для колл-центров. Он позволяет значительно…

SIP-транкинг (Session Initiation Protocol Trunk) — это передовая технология для бизнеса, которая позволяет передавать голосовую и мультимедийную информацию через интернет,…

Как языковые школы используют телекоммуникационные услуги: опыт Вячеслава Одна из языковых школ, уже более полутора лет сотрудничающая с A1 Телеком,…

14 лучших программ для колл-центров в 2025 году и их особенности Выбор идеального программного обеспечения для колл-центра в 2025 году…

Нематериальная мотивация для операторов кол-центра: 10 идей для повышения эффективности Работа оператора кол-центра далека от того, чтобы быть простой, как…

Что влияет на стоимость DID-номера? DID-номер (Direct Inward Dialing) — это виртуальный телефонный номер, позволяющий принимать звонки через VoIP без…

Как сделать кол-центр более эффективным: 8 проверенных методов Работа кол-центра — это важный аспект взаимодействия с клиентами, который напрямую влияет…

Международные VoIP-звонки предоставляют удобный и экономически эффективный способ связи. Однако для обеспечения высокого качества звука и надежности соединения важно учитывать…

Выбор оператора IP-телефонии: ключевые критерии для бизнеса Выбор оператора IP-телефонии является стратегически важным шагом, который влияет не только на эффективность…