Связь в финансах — это не просто каналы коммуникации, а фундамент стабильности и доверия. Банки, инвестиционные компании и колл-центры финансовых…
-
-
Технологии
Контакт-центры 2025: как автоматизация, CRM и AI увеличивают продажи
Автор: КостянтинАвтор: Костянтин1. Почему колл-центры — это не просто телефония Как изменилось представление о колл-центрах за последние 10 лет Почему телефонная поддержка…
-
Маркетинг
Вы теряете клиентов из-за связи: как исправить ситуацию за 1 день
Автор: КостянтинАвтор: КостянтинПочему плохая связь наносит ущерб бизнесу? В современном мире стабильная связь — это не просто удобство, а необходимость. Допустим, ваш…
-
Технологии
DID-номер для e-commerce: как увеличить конверсию заказов и доверие клиентов
Автор: КостянтинАвтор: КостянтинЧто такое DID-номер и как он работает в e-commerce Как DID-номер увеличивает конверсию заказов? Как DID-номер повышает доверие клиентов? Практические…
-
IP-телефония (VoIP, Voice over IP) – это технология передачи голосовых данных через интернет, а не через традиционные телефонные линии. Вместо…
-
Технологии
ГЕНЕРАТИВНЫЙ ИИ В IP-ТЕЛЕФОНИИ: ВЛИЯНИЕ ИИ НА КОНТАКТНЫЕ ЦЕНТРЫ
Автор: КостянтинАвтор: КостянтинИскусственный интеллект стал ключевым элементом корпоративных коммуникаций, и IP-телефония — не исключение. В 2025 году компании активно внедряют генеративный ИИ…
-
Технологии
ТОП-7 мифов о коллтрекинге, в которые пора перестать верить
Автор: КостянтинАвтор: КостянтинКоллтрекинг – это модный тренд или реальный инструмент для бизнеса? Разбираем популярные заблуждения и объясняем, почему этот сервис необходим компаниям…
-
Технологии
Роуминг в банковских технологиях: поддержка глобальных финансовых операций
Автор: КостянтинАвтор: КостянтинСовременная финансовая среда и роль банковского роуминга Современная банковская система ориентирована на глобализацию, позволяя клиентам использовать финансовые услуги без ограничений…
-
Современные технологии связи стремительно развиваются, и компании ищут передовые инструменты, которые позволят не только сократить затраты, но и повысить эффективность…
-
Технологии
М2М SIM-карты для банкоматов и POS-терминалов: их роль в международных сетях
Автор: КостянтинАвтор: КостянтинЧто такое М2М SIM-карты? М2М (machine-to-machine) SIM-карты — это специализированные модули связи, которые обеспечивают обмен данными между устройствами без участия…