Что говорят о нас клиенты

В первую очередь могу отметить выгодные цены, а также очень хорошую техподдержку A1Telecom, в любое время, когда наш системные администраторы запрашивают помощь, всегда вовремя отвечают, и вовремя реагируют, даже если вопросы не всегда актуальны (когда проблема на нашей стороне).

Наш колл центр работает круглосуточно, поэтому очень важно, чтобы саппорт был всегда на связи, и вечером и на выходных. У данного оператора на это можно рассчитывать.

Большим плюсом является возможность подключения телефонных номеров в нужном количестве. Всегда оперативно заменяют номера при необходимости. Нет никакой волокиты.

Работать приятно, менеджер всегда на связи, охотно идут навстречу, в том числе и в финансовых вопросах. Смело рекомендуем оператора A1Telecom нашим партнёрам и коллегам.

Нашей компании важна качественная и надёжная связь. Уже длительное время являемся клиентом оператора A1Telecom и на это есть веские причины.

Лояльность и гибкость в финансовом плане.

Оперативность реагирования технической поддержки.

Удобство способов оплаты.

Ну и конечно выгодные цены.

Иногда возникают небольшие неполадки, возможно и не по их вине, но надо отдать должное техническому отделу оператора — восстановление происходит быстро.

С уверенностью могу назвать оператора клиентоориентированым.

На рынке нередко возникает ситуация, когда в тестовом подключении всё хорошо и стабильно, но при дальнейшей работе качество падает и надёжность тоже. Данный поставщик зарекомендовал себя профессионально — за два года сотрудничества всего 2 раза возникали неполадки, которые оператор оперативно устранил.

Сильная техподдержка очень важна. Например, у нас были поставщики у которых блокировались номера. Вызов идёт, но по факту при наборе номера слышится “абонент недоступен” и до конечного пользователя звонок не доходил. Сейчас такой проблемы не возникает.

Качество на высоком уровне. Менеджерский и технический состав компании охотно идёт на контакт, быстро решаются любые вопросы.

Ещё хотелось бы отметить, что как и всякому аутсорсинговому проекту, важны цены на связь. И здесь оператор A1 тоже на высоте, как по тарифам на звонки, так и по дополнительным линиям и номерам. Всё подключается и масштабируется быстро и недорого.

В общем можем советовать всем оператора A1Telecom.